Conditions générales

Conditions générales d'utilisation

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1. Champ d'application

Ces Conditions s'appliquent à tous les utilisateurs, y compris les acheteurs au détail, les acheteurs en gros et les visiteurs du site. Pour les commandes en gros portant sur de grandes quantités, un accord écrit séparé signé par les deux parties prévaudra.

2. Informations sur les produits et prix

Toutes les descriptions de produits, spécifications, images et prix affichés sur le site sont fournis à titre de référence uniquement. Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs typographiques, de mettre à jour les détails des produits ou d'ajuster les prix à tout moment sans préavis.

Les prix des produits sont indiqués en USD (dollar américain), sauf indication contraire. Les frais d'expédition, les droits de douane et les taxes ne sont pas inclus dans le prix du produit, sauf mention explicite de « livraison gratuite » ou « taxes comprises ».

Nous nous efforçons d'assurer l'exactitude des images des produits, mais des différences de couleur peuvent survenir en raison des paramètres de l'écran, des conditions d'éclairage lors de la prise de vue et d'autres facteurs. Le produit réel fait foi.

3. Passage de commande et paiement

Lorsque vous passez une commande sur notre site, cela constitue une offre ferme d'achat des produits sélectionnés. Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser votre commande pour des raisons telles que des produits en rupture de stock, des erreurs de prix ou des transactions frauduleuses présumées.

Nous acceptons les principaux modes de paiement, y compris les cartes de crédit (Visa/Mastercard), PayPal et les virements bancaires T/T. Le paiement doit être effectué dans le délai indiqué lors du processus de commande. Les commandes non payées seront automatiquement annulées après 48 heures.

Vous garantissez que toutes les informations de paiement fournies sont vraies, exactes et légalement valides. Tout litige ou frais découlant d'un paiement non autorisé sera à votre charge.

4. Expédition et livraison

Les conditions d'expédition et de livraison sont soumises à la page Informations de livraison de notre site web. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par le dédouanement, les jours fériés, les catastrophes naturelles ou d'autres cas de force majeure.

Le risque de perte ou d'endommagement des produits vous est transféré dès la remise des produits au transporteur désigné.

Pour les zones reculées, des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer, et nous vous en informerons à l'avance avant de confirmer la commande.

5. Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont traités conformément à la page Politique de retour de notre site web. Nous nous réservons le droit de refuser les retours qui ne répondent pas aux critères d'éligibilité.

Les remboursements seront effectués sur votre mode de paiement d'origine dans les 7 jours ouvrables suivant la confirmation que l'article retourné est conforme aux exigences de retour. Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables, sauf si le retour est dû à notre faute (par exemple, produits défectueux, mauvaise livraison).

6. Droits de propriété intellectuelle

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7. Limitation de responsabilité

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Notre responsabilité totale pour toute réclamation relative à une commande unique ne peut excéder le prix d'achat total des produits de cette commande.

8. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la région administrative spéciale de Hong Kong, Chine.

Tout litige découlant des présentes Conditions ou en relation avec celles-ci sera d'abord tenté d'être résolu par voie de négociation amiable entre les parties. Si la négociation échoue, l'une ou l'autre des parties peut soumettre le litige au Centre international d'arbitrage de Hong Kong (HKIAC) pour arbitrage conformément à son règlement d'arbitrage.

9. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les Conditions mises à jour seront publiées sur cette page avec une date de révision. Votre utilisation continue du site web après la révision constitue votre acceptation des Conditions mises à jour.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter :

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